Ejecutivo de Cuenta (E2E)
Descrição da vaga
Sobre Creditas
Creditas es la plataforma líder en América Latina de soluciones de consumo y préstamos 100% online construida alrededor de tres ecosistemas: propiedad inmobiliaria, automotriz y salarios. Trabaja para cambiar activamente el mercado de crédito en Brasil y México a través de la experiencia de usuario y tecnología patentada creada para ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos. La cartera de préstamos garantizados de la compañía integra préstamos con garantía hipotecaria, préstamos con garantía de auto y préstamos personales deducidos de la nómina para crear acceso a productos y servicios que de otro modo estarían fuera de alcance con opciones integradas de financiamiento y refinanciamiento. Fundada en 2012, Creditas emplea a más de 1800 tripulantes y con operaciones en Brasil, España y México. Fuimos reconocidos por las clasificaciones de KPMG, Business Insider y Glassdoor como una de las fintech más prometedoras del mundo.
Responsabilidades e atribuições
¿Cómo será tu día a día?
- Tendrás una interacción con clientes para dar a conocer el producto y alinear sus necesidades con la política de crédito y perfiles de Creditas.
- Brindaras atención y seguimiento a los clientes desde la prospección hasta la formalización del crédito, enfocándote en la revisión y recolección de la documentación requerida.
- Tu relación será estratégica con proveedores durante el proceso de originación para garantizar la velocidad y fluidez del trámite, asegurando que se cumplan los niveles de servicio.
- Serás el punto de contacto con el resto de las áreas involucradas en el proceso de originación.
Requisitos e qualificações
¿A quién buscamos?
- De 6 meses a 1 año de experiencia en trato con clientes B2C
- Experiencia en empresas del sector financiero y/o automotriz
- Conocimiento productos y políticas de crédito, procesos de perfilamiento
- Capacidad analítica, de organización, proactividad
- Comunicación asertiva
- Fuerte atención al detalle
Informações adicionais
¿Qué ofrecemos?
- Sueldo competitivo en el mercado.
- Vales de despensa.
- Vales de restaurante.
- Seguro de gastos médicos mayores.
- Seguro de Vida.
- Wellhub con coparticipación.
- Día de cumpleaños.
- Planes de educación continua.
- 20 días de vacaciones al año.
- 25% de prima vacacional.
- Aguinaldo de 30 días.
- Estacionamiento gratuito.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista People
- Etapa 3: Work Test
- Etapa 4: Entrevista Hiring Manager
- Etapa 5: Entrevista Hiring Manager 2
- Etapa 6: Oferta
- Etapa 7: Envío de documentación
- Etapa 8: Contratação
Sobre Creditas
Creditas es la plataforma líder en América Latina de soluciones de consumo y préstamos 100% online construida alrededor de tres ecosistemas: propiedad inmobiliaria, automotriz y salarios. Trabaja para cambiar activamente el mercado de crédito en Brasil y México a través de la experiencia de usuario y tecnología patentada creada para ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos.
La cartera de préstamos garantizados de la compañía integra préstamos con garantía de auto y préstamos personales deducidos de la nómina para crear acceso a productos y servicios que de otro modo estarían fuera de alcance con opciones integradas de financiamiento y refinanciamiento.
Fundada en 2012, Creditas emplea a más de 1800 tripulantes y con operaciones en Brasil, España y México. Fuimos reconocidos por las clasificaciones de KPMG, Business Insider y Glassdoor como una de las Fintech más prometedoras del mundo.