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Ejecutivo de Cuenta (E2E)

Descrição da vaga

Sobre Creditas


Creditas es la plataforma líder en América Latina de soluciones de consumo y préstamos 100% online construida alrededor de tres ecosistemas: propiedad inmobiliaria, automotriz y salarios. Trabaja para cambiar activamente el mercado de crédito en Brasil y México a través de la experiencia de usuario y tecnología patentada creada para ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos. La cartera de préstamos garantizados de la compañía integra préstamos con garantía hipotecaria, préstamos con garantía de auto y préstamos personales deducidos de la nómina para crear acceso a productos y servicios que de otro modo estarían fuera de alcance con opciones integradas de financiamiento y refinanciamiento. Fundada en 2012, Creditas emplea a más de 1800 tripulantes y con operaciones en Brasil, España y México. Fuimos reconocidos por las clasificaciones de KPMG, Business Insider y Glassdoor como una de las fintech más prometedoras del mundo. 

Responsabilidades e atribuições

¿Cómo será tu día a día?

  • Tendrás una interacción con clientes para dar a conocer el producto y  alinear sus necesidades con la política de crédito y perfiles de Creditas.
  • Brindaras atención y seguimiento a los clientes desde la prospección hasta la formalización del crédito, enfocándote en la revisión y recolección de la documentación requerida.
  • Tu relación será estratégica con proveedores durante el proceso de originación para garantizar la velocidad y fluidez del trámite, asegurando que se cumplan los niveles de servicio.
  • Serás el punto de contacto con el resto de las áreas involucradas en el proceso de originación.

Requisitos e qualificações

¿A quién buscamos?

  • De 6 meses a 1 año de experiencia en trato con clientes B2C
  • Experiencia en empresas del sector financiero y/o automotriz
  • Conocimiento productos y políticas de crédito, procesos de perfilamiento 
  • Capacidad analítica, de organización, proactividad
  • Comunicación asertiva
  • Fuerte atención al detalle

Informações adicionais

¿Qué ofrecemos?

  • Sueldo competitivo en el mercado.
  • Vales de despensa.
  • Vales de restaurante. 
  • Seguro de gastos médicos mayores.
  • Seguro de Vida.
  • Wellhub con coparticipación. 
  • Día de cumpleaños.
  • Planes de educación continua.
  • 20 días de vacaciones al año.
  • 25% de prima vacacional.
  • Aguinaldo de 30 días. 
  • Estacionamiento gratuito.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista People
  3. Etapa 3: Work Test
  4. Etapa 4: Entrevista Hiring Manager
  5. Etapa 5: Entrevista Hiring Manager 2
  6. Etapa 6: Oferta
  7. Etapa 7: Envío de documentación
  8. Etapa 8: Contratação

Sobre Creditas

Creditas es la plataforma líder en América Latina de soluciones de consumo y préstamos 100% online construida alrededor de tres ecosistemas: propiedad inmobiliaria, automotriz y salarios. Trabaja para cambiar activamente el mercado de crédito en Brasil y México a través de la experiencia de usuario y tecnología patentada creada para ayudar a sus clientes a alcanzar sus objetivos.

La cartera de préstamos garantizados de la compañía integra préstamos con garantía de auto y préstamos personales deducidos de la nómina para crear acceso a productos y servicios que de otro modo estarían fuera de alcance con opciones integradas de financiamiento y refinanciamiento.

Fundada en 2012, Creditas emplea a más de 1800 tripulantes y con operaciones en Brasil, España y México. Fuimos reconocidos por las clasificaciones de KPMG, Business Insider y Glassdoor como una de las Fintech más prometedoras del mundo.